Politique de confidentialité – Solutions CanEdge

Dernière mise à jour : 29 septembre 2025

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Chez Solutions CanEdge, nous accordons une importance primordiale à la protection des renseignements personnels. La présente politique vise à vous informer sur les pratiques que nous appliquons relativement à la collecte, à l’utilisation, à la communication, à la conservation et à la protection de vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 en vigueur au Québec.

 

1. Responsabilité et personne responsable

Solutions CanEdge est responsable des renseignements personnels qu’elle détient. Nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels, chargée de veiller au respect de la Loi 25.

Responsable : Richard Tremblay, président
Solutions CanEdge
Courriel : info@solutionscanedge.com

Téléphone : 514-214-3504

 

2. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités de consultation et à la prestation de nos services. Ces renseignements peuvent inclure :

• Nom, prénom, coordonnées (adresse, courriel, téléphone)

• Informations professionnelles (poste, entreprise, secteur d’activité)

• Informations liées aux services demandés et à la relation d’affaires

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Nous ne recueillons pas de renseignements personnels sensibles (ex. : données médicales, informations biométriques), sauf si requis par la loi et avec votre consentement explicite.

 

3. Finalités de la collecte

Les renseignements sont collectés et utilisés pour :

• Fournir nos services de consultation et assurer le suivi client

• Répondre à vos demandes d’information ou de support

• Améliorer nos services et nos communications

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

 

4. Consentement

Votre consentement est requis avant toute collecte, utilisation ou communication de vos renseignements personnels. Celui-ci peut être donné de façon explicite (ex. : formulaire, courriel) ou implicite (ex. : demande de service). Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales.

 

5. Communication à des tiers

Vos renseignements personnels ne seront pas partagés, vendus ni loués à des tiers sans votre consentement, sauf :

Aux fournisseurs de services nécessaires à nos activités (ex. : services TI, hébergement)

Aux autorités légales lorsque requis par la loi

 

6. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés. Des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives sont mises en place pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

 

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos renseignements personnels

• Droit de rectification de renseignements incomplets ou inexacts

• Droit à la portabilité (obtenir vos renseignements dans un format technologique structuré)

• Droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements

• Droit à la suppression des renseignements lorsque permis par la loi

• Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@solutionscanedge.com

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8. Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des témoins (cookies) afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de nos pratiques et des exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut du document.

 

10. Coordonnées

Pour toute question ou demande concernant cette politique ou vos renseignements personnels :

Solutions CanEdge / Richard Tremblay
Courriel : info@solutionscanedge.com

Téléphone : 514-214-3504